Regulamin zakupów

REGULAMIN ZAKUPÓW

Sklep internetowy oferujący produkty marki Fohow, prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

Dane sprzedawcy: Joanna Mazur Adres: 91-074 Łódź, ul. Pietrusińskiego 6/48

E-mail: sklep@fohow-polska.pl Telefon: 515346670

Słowniczek:

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.fohow-polska.pl
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie.
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je przewoźnikowi.
Produkt – towary oferowane do sprzedaży w Sklepie.

I. Przyjmowanie i realizacja zamówień

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
Zamówienia są przyjmowane drogą [e-mailową / przez formularz / poprzez wiadomość prywatną].
Klient składając zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty.
Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych niezbędnych do realizacji wysyłki oraz wystawienia dokumentu sprzedaży.

II. Ceny i płatności

Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich.
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest podatnikiem VAT. Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek.
Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy jest doliczany do ceny zamówienia zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika.
Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, za pobraniem, szybkie płatności Autopay
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

III. Czas realizacji i dostawa

Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych.
Wysyłki odbywają się w dni robocze.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost

IV. Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkty bez wad.
W przypadku wady produktu, Klientowi przysługuje prawo do reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@fohow-polska.pl.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

V. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: sklep@fohow-polska.pl.
Klient ma obowiązek odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
Uwaga: Zgodnie z przepisami, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (dotyczy to w szczególności suplementów diety, jeśli opakowanie zostało otwarte).

VI. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administrator: Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca: Joanna Mazur, adres: 91-074 Łódź, ul.Pietrusińskiego 6/48, e-mail: sklep@fohow-polska.pl.
Cel i podstawa: Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży oraz obsługi reklamacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Odbiorcy: Dane mogą być przekazywane firmom przewozowym wyłącznie w celu doręczenia przesyłki.
Prawa Klienta: Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu.
Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez czas realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
Bezpieczeństwo: Sprzedawca dba o poufność danych i stosuje niezbędne środki zabezpieczające.

VII. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

Formularz odstąpienia od umowy (do wykorzystania przez Klienta):

Do: Joanna Mazur, 91-074 Łódź, ul.Pietrusińskiego 6/48, sklep@fohow-polska.pl Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży produktów zawartej w dniu [DATA]. Proszę o zwrot kwoty [KWOTA] na rachunek bankowy o numerze: [NUMER KONTA KLIENTA].